고객센터
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고객센터1588-6611
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전체서비스코드
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- ＃공모주 청약관련 문의(공모주 기간에만 운영)
- *금융사기 피해 및 지급정지
- 1빠른 ARS 현재가 및 잔고조회
- 2주문 및 체결조회
- 3공인인증서 및 온라인매체 상담
- 4뱅킹 및 대출
- 5제휴은행 및 비대면 계좌개설 업무
- 6금융상품 및 체크카드 업무
- 7해외주식 업무
- 0상담원 연결
- 12퇴직연금 문의(해당부서로 연결)
- 13느리고 쉬운 말 서비스
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주문전용번호1566-6611
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해외전용번호
거주국 국제전화번호 + 82(국가번호) + 2(지역번호) + 782-7200(KB증권 서비스 번호)
- * 해외에서 해당국가의 국제전화 사업자가 1588 등의 대표번호 서비스를 지원하지 않는 경우 해외 고객 전용 번호 활용
서비스내용
- 주식매매, 온라인매체, 증권업무, 제휴은행 및 비대면계좌, 금융상품, 해외주식등
- 일부 조회성 메뉴(체결안내, 잔고조회 등)는 ARS서비스 신청고객만 이용가능합니다.
(ARS를 사용하시려면 HTS,홈페이지 또는 지점에서 ARS이용신청을 하셔야 합니다.)
이용시간
자주쓰는서비스코드
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- 빠른현재가111
- 주문내역 및 주문번호 조회133
- 주문 및 체결조회2
- 공인인증서 및 온라인매체 상담3
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- 뱅킹 및 대출4
- 제휴은행 및 비대면 계좌개설 업무5
- 금융상품 및 체크카드 업무6
- 해외주식 업무7
알려드립니다!
- 시내·시외 3분에 39원(전국단일번호), 휴대전화의 경우 통신사 및 고객요금제에 따라 과금됩니다.